วันจันทร์ที่ 29 กันยายน พ.ศ. 2551

การบริหารสำนักงานในอนาคต


สำนักงานในอนาคต
ไม่ว่าลักษณะขององค์การ หรือสำนักงานในอนาคตจะเป็นอย่างไรก็ตามผู้บริหารควรพิจารณาประเด็นสำคัญดังนี้
1. การเตรียมตัวเพื่อการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงระบบเพื่อคุณภาพ เพื่อผลิตภาพ หรือการปรับปรุงขนาดใหญ่ แบบรีเอ็นจิเนียริ่งสิ่งที่ควรให้ความสนใจ คือ
1.1 มีการสั่งการและยอมรับจากผู้บริหารระดับสูง
1.2 มีการกำหนดขอบเขตการเปลี่ยนแปลง
1.3 กำหนดมาตรฐานในการวัดผล
1.4 เข้าใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างในโลกนี้เปลี่ยนแปลงได้
1.5 กำจัดความกลัวและลดความสูญเสียให้น้อยที่สุด
1.6 เน้นในประเด็นที่มีคุณค่า มากกว่าผลการปฏิบัติงาน
2. สร้างองค์การใหม่ โดยกำหนดเป้าหมายการสร้างวงจร บริการ กำไร ซึ่งจก่อให้เกิดความพอใจต่อลูกค้าและพนักงานในสำนักงาน โดยมีปัจจัยสำคัญ คือ
2.1 ปฏิบัติเหมือนเป็นบริษัทเล็กๆ
2.2 สร้างและกระตุ้นนวัตกรรม
2.3 ให้ผู้บริหารสำนักงานในอนาคตพัฒนาองค์การใหม่ให้มากที่สุด
2.4 สร้างวัฒนธรรมองค์การ ที่มีพลัง และเป็นประโยชน์ ต่อการพัฒนาสำนักงานในอนาคต
2.5 นำบทเรียนในอดีต มากระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่าง
3. ออกแบบองค์การในทางปฏิบัติ ใช้การออกแบบและพัฒนาปรับปรุงมาช่วย ควรพิจารณาถึงการแข่งขันใหม่ๆ ในโลกแบบใหม่ และปรับตัวในทางปฏิบัติโดย
3.1 ยอมรับจุดประสงค์ และเป้าหมายที่ต้องสูงขึ้นและเพิ่มขึ้น
3.2 ยังคงมีความรับผิดชอบ และความเป็นผู้นำสูงในองค์การใหม่
3.3 กระตุ้นให้เกิดการสร้างทีม แบบหลากหลาย เพื่อรับวัฒนธรรมและความแตกต่าง
3.4 หาผู้ร่วมประกอบการ
3.5 ส่งเสริมระบบเครือข่ายทางความรู้
3.6 มีหลักการสำคัญในการเป็นองค์การอนาคต
3.7 พร้อมรับมือและเตรียมตัวพบ หรือเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงในทุกด้าน

การทำงานและการจัดองค์การ

1. การทำงานและสื่อสารด้วยระบบเครือข่าย
2. จัดโครงสร้างและการทำงานใหม่ โดยคำนึงถึง
2.1 โครงสร้างอำนาจหรือพลัง
2.2 โครงสร้างทางการเงิน
2.3 ความเชื่อมโยงทางการศึกษา
2.4 อัตราผลตอบแทนและความเสมอภาค
2.5 แผนการเกษียณอายุการทำงาน
3. สร้างภาวะการเป็นผู้นำ
4. จัดการติดต่อสื่อสารด้วยระบบที่มีประสิทธิผล
5. จัดขอบเขตองค์การใหม่
6. สร้างการเรียนรู้ในองค์การให้มีความรวดเร็วและประสิทธิภาพสูงขึ้น

การบริหารทรัพยากรมนุษย์
1. การลงทุนครั้งใหม่
2. ใช้เครื่องมือการจูงใจใหม่
3. มีการพัฒนาและธรรม์รงค์รักษาอย่างดีที่สุด
4. สร้างความสำเร็จทีมนุษย์มุ่งหวังให้เกิดขึ้น
4.1 ความนับถือ
4.2 ความรับผิดชอบ
4.3 ความยอมรับในความเสี่ยง
4.4 รางวัลและการรับรู้
4.5 ความสัมพันธ์
4.6 บทบาท
4.7 การปรับใหม่
5. สร้างสถานการณ์ความเป็นผู้นำในสำนักงานมีหลากหลายรูปแบบ
6. มีการเรียนเพื่อพัฒนาตนเอง ต้องเป็นผู้นำไม่ใช่ผู้ตาม